FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden am gleichen oder nächsten Tag (Werktagen) bearbeitet. Die Produkte werden vor dem Verpacken nochmal geprüft. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen erwarten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standortes.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt reklamieren. Du erhältst dann per E-Mail einen Retourenschein und bekommst den Kaufpreis umgehend zurückerstattet. Wenn kein Mangel vorliegt. Bitte werfen Sie zunächst einen Blick auf die Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

Was ist eure Mission?

Wir arbeiten ständig daran, noch hochwertigere und exklusivere Produkte anzubieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die ständige Optimierung unserer Marke haben für uns oberste Priorität!

Warum genau Mahery?

Wir bieten unseren Kunden nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte an. Die Produkte durchlaufen einen rigorosen Prozess, bevor sie in unserem Onlineshop zum Verkauf angeboten werden. Deshalb lassen wir Experten unsere Produkte und die Produktion prüfen. So kommt es auch, dass wir zu 100% gute Qualität garantieren können.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular. Wir sind jederzeit offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und auch Wünsche unserer Kunden. Wir antworten so schnell wie möglich. Zögern Sie also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei weiteren Fragen steht unser Kundenservice 24h täglich zur Verfügung. Wenden Sie sich ganz bequem über das Kontaktformular an uns und wir werden dir deine Frage beantworten!